ショッピングガイド

配送・送料について

  • 商品の配送

    配送料金には出荷・包装が含まれます。
    別々に商品を注文される場合には送料がそれぞれにかかりますので出来る限り一度にご注文されることをお勧めします。
    配送中の損害などはお客様のリスクとなりますが、壊れやすい商品に関してはこちらで特別に包装させて頂きます。
  • 商品のお届け時期

    在庫がある商品に関しては10営業日以内に発送いたします。
    ただし、お支払方法によって、もしくはご注文が集中した場合や連休の前後はお届けが遅れる場合もございますのでご了承くださいませ。
    また、ハワイより取り寄せが必要なジグレー作品は、受注生産のため通常1〜2ヶ月後のお届けとなります。
  • 配送料金

    全国一律で540円頂いております。
    お買い上げ金額が32400円以上の場合は、配送料金はこちらで負担させていただきます。
    (沖縄県・離島につきましては、お買上げ金額に関わらず別途送料を頂戴いたしますのでご了承くださいませ。)
  • 代金引換(代引き)

    発送した商品を受け取られる際に、宅配業者に直接代金をお支払いいただきます。
    なお、お買い上げ金額に応じて、以下の代引手数料がかかります。
    〜10,000円:324円 〜30,000円:432円 〜100,000円:648円 〜300,000円:1,080円

返品について

  • 返品特約

    • 弊社、もしくは配送業者のミスによるものは、速やかに返品・交換させていただきます。
    • 商品に破損、欠損が生じている場合(ただし商品到着から一週間以内にご連絡を頂いた場合のみ)
    • 配送過程による破損、汚損、欠損が生じている場合。
    • 注文した商品と異なる商品が届いた場合。
    なお、お客様のご都合におよる返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
  • 返品特約

    • お客様が商品を破損させた場合。
    • 商品到着日より一週間以上が経過してからご連絡を頂いた場合。
    • 明らかに使用した形跡があるにも係わらず、イメージと違うという理由で返品を希望する場合。(不良品を除く)
    • 大量の商品を発注し、不良品・間違い品以外でお客様の都合により返品を希望されるなど、営業妨害に等しい行為と判断する場合。
  • 返品送料

    • 【当社負担】商品間違い、配送中の破損、不良品の場合。
    • 【お客様負担】イメージと違うなどお客様の都合による場合。
PAGE TOP